Datenschutz

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Optimedien | Sievers & Partner
Erfurter Str. 10
96450 Coburg
Deutschland (Bayern)
datenschutz@elitebuch.com

Beim Besuch unserer Website erfasst der Webserver unseres Hosting-Dienstleisters automatisch bestimmte Zugriffsdaten. Dazu gehören die IP-Adresse, aufgerufene Inhalte, übertragene Datenmengen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, der anfragende Provider, Referrer sowie Angaben zu Ihrem Browser (User Agent). Da die IP-Adresse gespeichert wird, handelt es sich bei diesen Informationen um personenbezogene Daten.

Zusätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, etwa bei der Registrierung eines Benutzerkontos, bei Bestellungen, bei Kontaktaufnahmen oder im Rahmen von Bewerbungsverfahren. Hierbei können insbesondere folgende Datenarten erhoben werden:

• Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten)
• Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungsinformationen)
• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail, Telefon, Inhalte Ihrer Anfragen)
• Vertragsdaten (z. B. Vertragsinhalte, Buchungen, Laufzeiten)
• Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszeiten, besuchte Seiten, Nutzungsverhalten)
• Meta- und Gerätedaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen)
• Bewerbungsdaten (z. B. Lebenslauf, Qualifikationen)
• Eventdaten (z. B. von Drittplattformen wie Facebook bereitgestellte Veranstaltungsinformationen)

Die Datenverarbeitung betrifft dabei insbesondere unsere Kunden, Nutzer, Interessenten, Kommunikationspartner, Bewerber, Beschäftigte und Geschäftspartner.

Zweck der Verarbeitung ist die Bereitstellung und Abwicklung unseres Onlineangebots einschließlich der Vertragserfüllung, Kundenbetreuung, Bearbeitung von Anfragen, Durchführung von Bewerbungsverfahren sowie die Analyse, Optimierung und Absicherung unserer Website und Geschäftsprozesse. Hierzu zählen unter anderem Direktmarketing, Tracking- und Analyseverfahren, Sicherheitsmaßnahmen, Konversions- und Reichweitenmessungen, A/B-Tests, Feedbackprozesse, Heatmaps, Umfragen, Nutzerprofilerstellungen sowie der Betrieb unserer IT-Infrastruktur.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Je nach Art und Zweck der Datenverarbeitung stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse beim Verbindungsaufbau ist erforderlich, um Ihnen unsere Website technisch bereitzustellen. Sie erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Funktionsfähigkeit und Stabilität unserer Website. Bei der Eröffnung eines Benutzerkontos verarbeiten wir Ihre Daten, um das Konto anzulegen und die damit verbundenen Funktionen, wie etwa Bestellungen von Büchern oder Inhalten, bereitzustellen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Rahmen eines Kaufs verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags. Auch diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten, insbesondere Rechnungen, Verträge, Geschäftsbriefe sowie steuerlich und buchhalterisch relevante Unterlagen, aufzubewahren. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Bei Kontaktaufnahmen über E-Mail, Kontaktformular oder andere Kommunikationswege verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Kommunikation mit unseren Nutzern und der Bearbeitung der eingehenden Anfragen. Soweit wir für bestimmte Verarbeitungen Ihre Einwilligung einholen (z. B. für den Versand von Newslettern, Einsatz bestimmter Tracking- oder Marketing-Tools), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Auf unserer Website kommen teilweise Dienste und Tools von Anbietern mit Sitz in den USA oder anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union (Drittstaaten) zum Einsatz. Bei der aktiven Nutzung dieser Dienste kann eine Übertragung und Verarbeitung personenbezogener Daten in diesen Staaten erfolgen.

Bitte beachten Sie, dass in manchen Drittstaaten – insbesondere in den USA – kein mit dem Datenschutzniveau der EU vergleichbarer Schutz personenbezogener Daten besteht. US-amerikanische Unternehmen können verpflichtet sein, Daten an staatliche Behörden herauszugeben, ohne dass betroffene Personen hiergegen wirksam rechtlich vorgehen können. Daraus ergibt sich die Möglichkeit, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, diese auswerten und dauerhaft speichern.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir auf diese Vorgänge keinen Einfluss haben. Sofern wir Dienste einsetzen, bei denen eine Übermittlung personenbezogener Daten in solche Drittstaaten erfolgt, werden wir Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert darüber informieren und – soweit erforderlich – Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine abweichenden Angaben erfolgen, speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen rechtlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

Daten, die im Rahmen eines Benutzerkontos verarbeitet werden, speichern wir bis zur Kündigung des Benutzerkontos. Nach Beendigung des Benutzerkontos werden die zugehörigen Daten gelöscht.

Informationen zu gekauften Büchern oder sonstigen Inhalten werden grundsätzlich für die Dauer der bestehenden Kundenbeziehung gespeichert. Personenbezogene Daten in Verträgen, Rechnungen oder buchhalterisch relevanten Unterlagen werden entsprechend den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten für 10 Jahre ab dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Vorgang entstanden ist, aufbewahrt (§ 147 AO, § 257 HGB).

Handels- und Geschäftsbriefe sowie sonstige Korrespondenz, die dem Handelsrecht unterliegt, werden für 6 Jahre ab dem Schluss des Kalenderjahres gespeichert (§ 257 HGB).

Personenbezogene Daten, die im Rahmen von Kontaktaufnahmen oder E-Mail-Anfragen erhoben werden und nicht den genannten Aufbewahrungspflichten unterliegen, speichern wir solange, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und löschen sie anschließend unverzüglich.

Erfolgt eine Löschung auf Grundlage eines Widerrufs Ihrer Einwilligung oder aufgrund der Geltendmachung Ihres Löschungsrechts, werden die betroffenen Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen rechtlichen Verpflichtungen dem entgegenstehen.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährt Ihnen eine Reihe von Rechten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen gegenüber uns geltend machen können:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeiten. Sofern dies der Fall ist, haben Sie Anspruch auf Informationen über die verarbeiteten Daten sowie über die näheren Umstände der Verarbeitung.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Darüber hinaus können Sie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen, auch mittels einer ergänzenden Erklärung.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen dem entgegenstehen, wie beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder vorrangige berechtigte Interessen an der Verarbeitung.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, können Sie verlangen, dass wir Ihnen die bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder — soweit technisch machbar — direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit diese auf der Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) erfolgt.

Nach Einlegung eines Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch gegen Direktwerbung
Werden Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach einem solchen Widerspruch werden wir Ihre Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwenden.

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung sind Sie grundsätzlich nur zur Bereitstellung derjenigen personenbezogenen Daten verpflichtet, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung der vertraglichen Beziehung sowie zur Erfüllung der damit verbundenen gesetzlichen Pflichten erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag in der Regel nicht abschließen oder durchführen.

Die Bereitstellung weiterer Daten erfolgt freiwillig. Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung erheben, erfolgt die Bereitstellung ebenfalls freiwillig. Eine Nichtbereitstellung kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen oder Dienstleistungen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung gestellt werden können.

Bei der Nutzung unserer Website werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen, die für Sie rechtliche Folgen haben oder Sie auf ähnliche Weise erheblich beeinträchtigen würden. Auch eine automatische Auswertung Ihrer Daten zur Analyse oder Vorhersage Ihres Verhaltens (Profiling) findet nicht statt.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verstößt, steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Für unser Unternehmen ist die zuständige Behörde:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

Postfach 1349
91504 Ansbach

Telefon: 0981 180093‑0
Fax: 0981 180093‑800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Web: www.lda.bayern.de

Hinweis: (Es werden ausschließlich PDF-Dateien per Mail angenommen)

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch bestimmte technische Daten in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst und gespeichert. Hierzu gehören:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit des Zugriffs
• anonymisierte IP-Adresse

Die Erhebung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur technischen Optimierung sowie zur Gewährleistung der IT-Sicherheit. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Die Verarbeitung dieser Server-Log-Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Zum Schutz Ihrer Daten und der sicheren Übertragung vertraulicher Inhalte nutzt unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dies gewährleistet insbesondere, dass Anfragen, Bestellungen oder sonstige Mitteilungen sicher an elitebuch übermittelt werden.

Eine aktive Verschlüsselung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol in der Browserzeile erscheint.

Bei aktivierter SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung sind die von Ihnen übermittelten Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt und können nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auf unserer Website werden Cookies eingesetzt, die für den Betrieb und die grundlegende Funktionsfähigkeit der Seite technisch erforderlich sind. Diese Cookies ermöglichen essenzielle Funktionen wie:

• Sitzungsverwaltung (z. B. für Login oder Warenkorb),
• Speicherung von Spracheinstellungen oder Seitennavigation,
• Sicherheitsfunktionen (z. B. Schutz vor Missbrauch oder Serverüberlastung).

Diese Cookies sind notwendig, um die Website in ihrer vorgesehenen Funktion bereitzustellen. Sie dienen nicht der Analyse Ihres Nutzerverhaltens, dem Tracking oder der Erstellung von Profilen. Ausführliche Informationen zu den auf dieser Website eingesetzten Cookies, deren Zweck und Speicherdauer finden Sie unter Cookie-Richtlinie & Einstellungen.

Technisch notwendige Cookies bedürfen keiner Einwilligung. Sie können jedoch das Setzen dieser Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers grundsätzlich unterbinden. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren dieser technisch notwendigen Cookies dazu führen kann, dass grundlegende Funktionen der Website, wie etwa der Warenkorb oder die Navigation, nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Cookie-Einstellungen gelten jeweils nur für das verwendete Endgerät und den jeweiligen Browser. Bei Nutzung eines anderen Geräts oder Browsers beziehungsweise nach einer Neuinstallation müssen die gewünschten Einstellungen gegebenenfalls erneut vorgenommen werden. Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihren Namen), um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Angebote, Neuerscheinungen oder sonstige relevante Inhalte per E-Mail zuzusenden.

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse für den Versand des Newsletters freigeschaltet. Dieses Verfahren dient dem Schutz vor unbefugten Anmeldungen durch Dritte.

Die im Rahmen der Newsletteranmeldung erhobenen Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, entweder über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder durch entsprechende Mitteilung an uns.

Im Zusammenhang mit der Anmeldung speichern wir zudem den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie die IP-Adresse des Anmelders, um einen Nachweis über den ordnungsgemäßen Ablauf des Anmeldeprozesses führen zu können.

Wenn Sie uns über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular Anfragen übermitteln, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere von Ihnen im Rahmen der Anfrage freiwillig mitgeteilte Informationen.

Die im Kontaktformular als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten sind erforderlich, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Weitere Angaben sind freiwillig. Ihre Daten werden ausschließlich für die Kommunikation mit Ihnen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Die übermittelten Daten verbleiben bei uns, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Im Anschluss werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sofern Sie nicht das Kontaktformular nutzen möchten, können Sie uns jederzeit alternativ über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Auf unserer Website nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics. Anbieter ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Verantwortlich für den europäischen Raum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

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Wir haben auf dieser Website die IP-Anonymisierung (IP-Masking) aktiviert. Ihre IP-Adresse wird daher von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nach Angaben von Google nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Google verarbeitet die erhobenen Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.

Die erhobenen Daten werden mit Ablauf von 26 Monaten automatisch gelöscht.

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